Dernière mise à jour : 27 août 2025
Auto-Cipher Tourisme : Société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 149 Rue Saint-Hilaire, 76000 Rouen, France.
Client : Toute personne physique ou morale qui contracte avec Auto-Cipher Tourisme.
Services : L'ensemble des prestations touristiques proposées par Auto-Cipher Tourisme.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Auto-Cipher Tourisme et ses clients. Elles s'appliquent à tous les services proposés par la société.
Visites guidées du patrimoine français avec guides certifiés.
Découverte des spécialités culinaires locales et rencontres avec les producteurs.
Exploration des espaces naturels avec guides naturalistes.
Organisation complète de déplacements professionnels et événements d'entreprise.
Les réservations peuvent être effectuées :
Toute réservation fait l'objet d'une confirmation écrite par email dans les 48 heures suivant la demande.
Les modifications de réservation sont possibles jusqu'à 7 jours avant la date de départ, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais de modification de 25€.
Les tarifs sont indiqués en euros TTC et sont valables à la date de la réservation. Ils incluent :
En cas de retard de paiement, des pénalités de 3% par mois seront appliquées. Le non-paiement du solde peut entraîner l'annulation de la réservation.
Les frais d'annulation sont les suivants :
En cas d'annulation de notre fait, le client sera intégralement remboursé ou se verra proposer une prestation équivalente.
En cas de force majeure (conditions météorologiques extrêmes, grèves, etc.), Auto-Cipher Tourisme proposera une date de report ou un remboursement intégral.
Auto-Cipher Tourisme est responsable de la bonne exécution des services prévus au contrat. En cas de défaillance, notre responsabilité est limitée au montant du contrat.
Le client doit :
Il est fortement recommandé aux clients de souscrire une assurance annulation/interruption de voyage.
Toute réclamation doit être adressée par écrit dans les 30 jours suivant la fin du service à :
Auto-Cipher Tourisme
149 Rue Saint-Hilaire
76000 Rouen, France
Email : [email protected]
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.
Tous les éléments du site web Auto-Cipher Tourisme (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation expresse.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux de Rouen seront seuls compétents.
En cas de litige, le client peut recourir au service de médiation de la consommation :
Médiateur du Tourisme et du Voyage
BP 80 303
75 823 Paris Cedex 17
www.mtv.travel
Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte responsable. Une autorisation parentale est requise pour les mineurs de moins de 16 ans.
Certains de nos services peuvent ne pas être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Nous consulter avant réservation.
Les animaux de compagnie ne sont généralement pas autorisés, sauf mention contraire et accord préalable.
Auto-Cipher Tourisme se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à leur mise en ligne.
Si une clause des présentes CGV était déclarée nulle, cela n'affecterait pas la validité des autres clauses.
Licence d'Agent de Voyage : IM076XX0001
Garantie financière : GROUPAMA ASSURANCE-CRÉDIT & CAUTION
RCP : HISCOX France
Code APE : 7911Z
Contact
Auto-Cipher Tourisme
149 Rue Saint-Hilaire
76000 Rouen, France
Tél : +33 2 77 07 60 70
Email : [email protected]